西貝創始人賈國龍：羅永浩當面說挺好 背后卻說惡心

西貝與羅永浩的爭議，更多細節被曝光。9月11日晚，西貝創始人賈國龍在最新的采訪中，再次詳細復盤了羅永浩的就餐過程，并拋出了兩個關鍵細節：羅永浩一行人當場反饋“挺好”，且結賬時累積了會員積分。但這一切都發生在他發布“真惡心”微博的“1個小時之前”。

賈國龍還原的場景，描繪了一次看似愉快且正常的消費體驗。羅永浩一行四男一女點單豐盛，含雙份菜在內共15道菜，且幾乎全部吃完，僅剩下最后因上菜較晚而未吃完的羊排和烤魚。在用餐結束，服務員詢問“吃的怎么樣？”時，得到的現場回復是“挺好”。

在結賬環節，據賈國龍透露，服務員當時詢問是否需要累積會員積分，付款的隨行人員表示“要”。這一舉動，通常被視為消費者對品牌有一定認可度、并愿意進行復購或深度綁定的信號。賈國龍推斷，付款和操作積分的應該不是羅永浩本人，而是其助理或朋友。

這次正常消費，在一小時后急轉直下。賈國龍對此感到極大的困惑與憤怒：“1個小時之后，就（發微博說）‘西貝全是預制菜，真惡心’。”他特別提到，羅永浩的用詞并非“難吃”，而是帶有強烈情感和侮辱性的“惡心”。

正面回擊“預制菜”風波后，賈國龍將矛頭直接對準了羅永浩的另一項核心指控——“價格貴”。他在采訪中表示，外界普遍認為“西貝貴”是近兩年中國餐飲業的“最大冤案”。

“我也是個消費者，咱們憑良心說話，（西貝）真不貴。”賈國龍在透露羅永浩一行五人15道菜品總消費為830元后，發出了上述感慨。

他緊接著向所有質疑者發出了一個邀請：“我可以把西貝的近五年的賬，你們隨便到我們財務查。因為我們是合規企業，我們賬是不怕查的。”

與此同時，為了讓消費者親身體驗“值不值”，西貝宣布將從明天（9月12日）起，在全國所有門店上線“羅永浩菜單”。賈國龍澄清，這不是一個固定的套餐，而是羅永浩點過的菜品列表，消費者可以任意點選。西貝為此提供了兩大承諾：第一，“不好吃，不要錢”，顧客可以隨時退單；第二，歡迎顧客隨時進入后廚，參觀任何一道菜的制作全過程。