騰訊湯道生：AI已經成為騰訊的“新業務基因”

今日，2025騰訊全球數字生態大會舉行，騰訊集團高級執行副總裁、云與智慧產業事業群CEO湯道生表示，騰訊將打造“智能化”與“全球化”兩大效率引擎，助力企業“向智能化要產業效率，向全球化要收入規模”，他通過商業自身能力進化，以及給商業價值等方面，認為騰訊改革很有成效，AI已經成為騰訊的“新業務基因”，公司是云市場極具競爭力的“健碩參賽者”。

智能化方面，騰訊云正式發布騰訊云智能體戰略全景圖，全面開放AI能力、C端和B端優勢場景。通過智能體解決方案、SaaS+AI、大模型技術三大升級，激發企業的創新潛能。“騰訊將立足‘以人為本’，構建‘好用的AI’，讓AI服務于場景中的人，滿足人的需求，提升工作的效率，優化交互的體驗，甚至提供情緒價值?！睖郎硎?。

據介紹，AI已經成為騰訊的“新業務基因”。騰訊元寶上線一年多，已經成為國內DAU排名前三的AI原生應用，用戶現在每天向騰訊元寶的提問量，已經達到年初一個月的總量；IMA知識庫文件數量已經突破1億；QQ瀏覽器的AI月活數比4月增長了17.8倍。同時，AI也助力騰訊廣告、游戲等業務實現雙位數增長。

騰訊今日正式發布騰訊混元3D 3.0模型，建模精度比上一版提升了3倍，人物、復雜細節的生成效果大幅提升。同時，推出面向3D專業生產管線的一站式工具——混元3D Studio，覆蓋從概念設計到動作系統的全流程，解決傳統3D開發管線中，生產環節多、制作成本高等問題，大幅提升3D生產效率，助力游戲開發、動畫制作、工業設計等產業應用。

全球化方面，騰訊云將從基礎設施、技術產品以及服務能力三個方向，助力企業扎根本地、拓展全球市場。一方面，加速基礎設施建設，以“全球一張網”構筑全球化發展的基石；另一方面，通過業界領先的產品工具箱，幫助企業用好云、服務好用戶、降低運營成本。同時，打造敏捷響應的本地服務團隊，以專業知識和貼身服務，成為企業“全球數字合伙人”。

湯道生介紹，今年騰訊云持續加碼基礎設施建設，海外開區的速度在國內各大云廠商中排在最前列，同時完成多項產品和功能升級，全面適配全球技術生態。過去三年，騰訊云國際業務持續高雙位數增長，服務海外客戶數同比翻番。90%以上的中國互聯網企業和95%以上頭部游戲公司，出海都選擇了騰訊云。出現印尼GoTo集團、泰國正大、以及美團Keeta、美的、泡泡瑪特等合作標桿企業。

湯道生表示，三年前，騰訊提出“寧要150斤的肌肉，也不要200斤的虛胖”，經過這幾年持續聚焦核心產品和技術，減脂增肌，騰訊云已經成為云市場上極具競爭力的“健碩參賽者”。騰訊在音視頻、即時通信、游戲云、數據庫等核心產品及行業賽道上，獲得了十多個第一。

他同時強調，騰訊一直以打造健康可持續的伙伴生態為目標，今年以來，伙伴通過騰訊云的收入增速，遠超行業平均水平；SaaS服務客戶數增長了60%。騰訊給商業伙伴帶來的商機規模同比增長了330%。