据外媒消息，前微软高管、Xbox工作室副总裁香农·洛夫特斯针对现在的Xbox和微软现状进行了表态。
此前，曾有多位游戏行业人士、行业高管对XGP服务表示不满。香农在社媒上发文证实：XGP的存在确实造成了Xbox内部的紧张环境。
“作为一名长期从事 Xbox 第一方游戏开发的开发者，我可以证明他们（说的） 是对的，”香农表示，“虽然XGP确实可以声称在某些情况下挽救了本来会被埋没的游戏（例如《人类一败涂地》）赢得一些胜利，但大多数游戏在 Game Pass上的普及都是以牺牲零售收入为代价的，除非该游戏从一开始就为发售后变现（比如内购、季票等）而进行专门设计。我可以（也许有一天）写几页纸来阐述由此产生的怪异的内在张力。”
一直以来，XGP以牺牲零售为代价进行的发展保守诟病，微软在近年也承认XGP的营收不佳，但它依然是微软巨大的利润驱动力：微软在 6 月份表示，继《上古卷轴：湮没：重制版》、《毁灭战士：黑暗时代》和《夺宝奇兵：古老之圈》等游戏推出后，该订阅服务首次创下了近 50 亿美元的年度收入新纪录。
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