封面新聞記者 孟梅
今日,在阿里巴巴集團成立26周年之際宣布推出“高德掃街榜”,slogan 為“10億人用腳投票的真實榜單”。據悉,高德掃街榜主要分美食、酒店、景區三類,尤其以線下餐飲商家的榜單為主,覆蓋全國300多個地級市。
作為阿里集團又一國民級應用,這是高德上個月宣布全面AI化后,緊接著的又一重大發布。高德掃街榜已在高德APP首頁最重要的位置呈現,可見高德支持線下服務消費的戰略決心。高德首次披露,高德地圖覆蓋全國超700萬個餐廳點位,目前每天有1.2億次生活服務相關搜索,導航前往1300萬個生活服務目的地。
高德地圖CEO郭寧在現場宣布高德掃街榜永不商業化?!罢鎸嵤前駟蔚暮诵纳?,掃街榜的核心目標就是真實反映用戶的選擇。我們相信,提升消費信任一定有助于提振消費信心,有助于讓商家專心經營、顧客安心消費,讓線下服務業更健康可持續發展。”
此前,阿里電商事業群CEO蔣凡在財報會上稱,阿里的邏輯并非為了外賣本身,而是為了解決淘天集團的根本性問題。也就是說,阿里的核心目標不是為了贏得外賣本身,而是要用外賣這個最高頻的場景,為日活超4億但增長放緩的淘寶APP引流。
從資源整合來看,阿里目前將餓了么、飛豬已經并入淘天集團,都歸屬于蔣凡管理,確保管理層意志高效落地。從運力與供應鏈來看,財報稱日均活躍騎手突破200萬,較4月增長3倍。同時阿里還在聯動盒馬、天貓超市供應鏈。此次“高德掃街榜”的推出進一步完善了阿里的整個電商體系的打通。蔣凡曾經說過,他的任務是打通本地生活入口,解決阿里在“最后三公里”的短板,最終為平臺再造新增長引擎。而此次“高德掃街榜”的推出基于地理位置,將線上線下打通,用戶可以通過高德地圖搜索用戶、商品名稱,將附近有這件商品的店面展現出來,通過電子支付,送貨到家。首個基于用戶行為產生的“高德掃街榜”,構建全新的線下服務信用體系,以全力支持線下餐飲及服務消費。這樣的商業邏輯,也就是阿里巴巴的商業邏輯,但阿里巴巴的商業邏輯不僅僅是閃購。
蔣凡曾經提出了進場模式和遠場模式這兩個概念。形象的對比是傳統的天貓淘寶可以直接定義為遠場模式,因為買的東西可能遠在東北或者西北,即使鄰近城市,基本也需要次日達;外賣是典型的近場模式,一個訂單的交付基本在40-60分鐘,商家基本在3公里范圍以內。但近場模式不僅僅是外賣,蔣凡提出的天貓超市從B2C遠場模式升級為近場閃購模式,就說明阿里的定位不僅是外賣。
淘寶閃購支持傳統天貓淘寶,高德掃街榜支持淘寶閃購的場景擴容,形成了一個高頻帶動低頻,遠近場結合,高頻低頻互動,共存,共生,互助的一個新生態。由此,一個龐大的商業邏輯躍然紙上——首先通過外賣,實現用戶規模和用戶心智的建立,然后通過閃購實現和淘寶業務的協同效應。從財報披露看,實現了手機淘寶DAU20%增長。廣告和客戶管理收入的提升;最后,通過高德掃街榜的推出,結合高德地圖的大數據,全面打通線上線下,通過規模的實現,推動效率的提升,構成一個完整的商業生態閉環。
“高德掃街榜”的出現補全了“到店”場景的拼圖,使高德成為阿里體系內又一個超級入口。由此,外賣大戰進入到一個新階段,從原始的拼價格轉換到拼場景、拼規模、拼效率和拼生態。
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